Nicht mehr lange und auch das Jahr 2019 ist vorüber und damit sind es bereits 8 Jahre, dass ich das Geschäft übernommen habe. 8 Jahre, in denen einiges passiert ist und viele Veränderungen stattgefunden haben. Vom „alten“ Personal, welches ja übernommen werden musste, ist niemand mehr da. Aber das ist der natürliche Lauf der Zeit. Veränderungen müssen passieren. Die Lehrlinge beenden ihre Lehrzeit und leider kann man in einem Betrieb unserer Größe nicht alle behalten. Aber es ist auch gut, wenn junge Friseurinnen in anderen Betrieben Erfahrungen sammeln und den Status „Lehrling“ hinter sich lassen. Alle Lehrlinge, die bei uns ausgebildet wurden haben ihre Abschlussprüfung bestanden. Einige sogar mit Auszeichnung. Leider sind nicht alle unserem Berufsstand erhalten geblieben, haben die „Branche“ gewechselt und weiterführende Ausbildungen gemacht. Es ist immer wieder eine tolle Erfahrung, wenn man jungen Menschen etwas beibringen und sie in ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung begleiten kann.

Was mich aber besonders freut, ist die Tatsache, dass viele Kunden, die wir damals mit „übernommen“ haben noch immer bei uns sind und uns die Treue halten. Das ist ein Zeichen dafür, dass meine Mitarbeiterinnen gute Arbeit leisten und sich um unsere Kunden bemühen.

Leider passiert aber ab und zu auch bei uns ein Fehler und der Kunde oder die Kundin sind nicht ganz zufrieden. Dazu kann ich nur das alte Sprichwort bemühen: Wo gearbeitet wird, passieren auch Fehler. Aber wir sind natürlich gerne bereit, diese Fehler zu korrigieren und sind daher auch Dankbar, wenn sich unsere Kunden mit ihrer „Beschwerde“ an uns wenden. Denn nur wenn wir wissen, dass ein Fehler passiert ist, können wir ihn auch ausbessern.

Aber natürlich freuen wir uns auch über jedes Lob das wir bekommen…